再配達はありますか？

不在の場合は、再配達していただけるのでしょうか？

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回答

大変申し訳ございません。当社では、基本的には再配達は承っておりません。

ご不在の場合は、ご入会時にご指定いただきました場所に置かせていただきます。

また、オートロックマンションにお住まいの会員様で、会員様、管理人様もご不在でエントランスの解除ができずお届けできなかった場合は、当社から会員様にご連絡をさせていただき、お届けについてご相談させていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。