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閲覧の多いFAQ

『 注文方法について 』 内のFAQ

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  • 会員番号を教えてください。

    会員様の会員番号は以下の方法でご確認いただけます。  【ホームページで確認】 1.ホームページ(https://ec.k-yell.co.jp)にログインしていただき、TOP画面の右上にございます   「マイページ」を押していただきます。 2.「会員様情報確認と変更」を... 詳細表示

  • たぶれっと電話アプリとは何ですか?

    たぶれっと電話アプリとは、スマホのアプリで、操作方法はIVR(自動音声ガイダンス)とほぼ同じ注文方法です。カタログをご覧になられながら注文される場合は手元にあるスマホでご注文いただけるので大変便利です。また、スマホはお持ちでもパソコンなどはちょっと苦手な方にも最適です。 まず、スマホの もしくはを... 詳細表示

  • お気に入り登録する方法を教えてください。

    お気に入りの商品を「お気に入り商品」に登録する方法は以下のとおりとなります。 過去に注文された商品を「お気に入り商品」に登録する方法 ホームページ(https://ec.k-yell.co.jp)にログインしてください。 ホームページTOP画面の右上にあります「マイページ」を押し... 詳細表示

  • 1回で注文できる個数に上限はありますか?

    1回のお届けでご注文いただける個数は、同じ商品の場合は30個までとなっております。 31個以上ご入用の場合は、お届け日を複数回分けてご注文ください。 *異なる商品であれば何個でもご注文いただけます。 詳細表示

  • パソコンで注文している途中離席したら接続が切れていた。

    インターネットでご注文の際は、30分以上(端末によって多少異なります。)入力せずに放置されますと画面及び接続状態は切れてしまいます。その場合は、最初からご注文しなおしていただきますようお願いいたします。 詳細表示

  • お気に入り商品が表示されない。

    お気に入りに登録していただきました商品は、ご注文を承っている期間のみ表示されます。現在は、そちらの商品はご注文受付中ではないため表示されません。 ご注文受付期間は表示されます。 詳細表示

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