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閲覧の多いFAQ

『 休会・退会について 』 内のFAQ

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  • 退会(解約)したいのですがどうしたらいいですか?

    退会のお手続きは以下のいずれかの方法でご連絡ください。 ホームページにログインしていただき、ホームページ(https://ec.k-yell.co.jp)のTOP画面、右上の「ヘルプ」の中にございます「お問合せ」よりご連絡ください。お問合せ件名「退会手続き依頼」をお選びいただき、必要事項... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2021/05/06 00:00
    • 更新日時:2023/08/01 01:11
  • 一度退会(解約)したら、再度入会はできないのでしょうか?

    退会されましても、再度ご入会いただけます。但し、再度ご入会の場合は、会員登録を最初からしていただくことになります。前回の会員様情報を引きつぐことはいたしかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2021/05/13 00:00
    • 更新日時:2022/01/19 11:12
  • 休会したいのですがどうしたらいいですか?

    休会は1ケ月~6ケ月で承っております。休会のお手続きは以下のいずれかの方法でご連絡ください。 ホームページにログインしていただき、ホームページ(https://ec.k-yell.co.jp)のTOP画面、右上の「ヘルプ」の中にございます一「お問合せ」よりご連絡ください。お問合せ件名... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2021/05/06 00:00
    • 更新日時:2023/08/01 01:15
  • 休会したら、再開予定日に必ず再開しないといけないのでしょうか?

    できましたら再開予定日に再開はしていただきたいのですが、ご都合によりそのまま休会していただいてもかまいません。その際のお手続き等もございませんので、ご安心ください。 但し、担当のサービスセンターより再開予定日が近づいてまいりましたらお電話をさせていただく場合がございます。担当の者に、そのまま休会の旨お申し付... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2021/05/13 00:00
  • 退会(解約)したのにカタログが届いた。

    退会されましても、登録のタイミングによっては、退会日から1度のみカタログのお届けをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。 なお、1度のみでなく継続してカタログが届く場合はお手数ですが以下のいずれかで当社までご連絡いただきますようお願い申しあげます。 ... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2021/12/03 19:21
    • 更新日時:2022/01/19 11:12

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